办公室租户和他们的员工在返回工作岗位的期望值方面的差距越来越大

根据世邦魏理仕对176家美国公司的最新调查显示，当涉及到正常上班时，老板和员工的情绪之间仍然存在很大的差距，这就留下了一个问题，即员工是否真的会以正常的节奏回来，并持续一段时间。

CoreNet Global于8月为世邦魏理仕进行的这项调查，对美国和加拿大176家公司的高管的情绪进行了评估，主题包括他们返回办公室的进展，他们增加或改善的设施，以及他们扩大或缩小办公室组合的计划。

在今年的前八个月，许多公司寻求缓解员工返回办公室的压力，而不是强制要求他们回归。本月，几家备受瞩目的公司颁布了更严格的出勤准则，上了热搜。

然而，世邦魏理仕的调查发现，就在上个月，58%的公司报告说员工在办公室工作的频率低于高管的预期。相比之下，有39%的公司表示出勤率很理想，3%的公司表示出勤率超过了预期。

那么，主要的问题是，老板们正在做什么？调查发现，36%的公司为办公室出勤率设定了公司期望值，25%的公司允许经理和团队设定出勤期望值，19%的公司没有设定任何准则。还有16%的公司允许经理和员工一起制定准则，4%的公司让员工自己决定。

大多数公司并没有颁布严格的出勤规定。这使得管理者更重视鼓励员工到办公室的方法和工具--但迄今为止，最受欢迎的方法是相当被动的。调查中的大多数公司（62%）只是向员工发送关于办公室出勤的政策和期望的备忘录。更少的公司（41%）向员工解释为什么回到办公室对他们公司很重要。还有更少的人（29%）在调查员工的需求和喜好。最不受欢迎的方法（18%）是对管理人员进行培训，以指导和评估员工围绕办公室出勤的行为。

世邦魏理仕全球入驻企业研究主管Julie Whelan说："为了改变组织行为，公司需要专注于创造新的实践和实施新的工具，以帮助推动新的常态，""这不是对过去的东西进行迭代。这是关于努力改变基于一套新的规范和原则的行为。"

为此，一些公司（36%）正在强调最佳做法并鼓励办公室出勤的透明度。前者可能需要辅导管理人员以身作则，并建议团队设定一周中的某些日子在办公室开会。后者可能需要提供工作场所的应用程序，让员工看到谁会在哪一天在办公室，以便他们可以协调亲自会面。

世邦魏理仕咨询与交易服务部全球总裁Manish Kashyap说：“除了鼓励员工更频繁地访问办公室的许多设备外，考勤规定也有其作用：办公室内的技术、更好的办公室设计、促进合作和使用办公室的设施和活动。”

该调查还衡量了公司对其办公室组合的扩张或收缩的情绪。调查发现，虽然大部分公司预计他们的投资组合在未来三年内会收缩，但越来越多的公司预计他们的投资组合会扩大。

具体来说，31%的公司说他们预计在未来三年内会增加他们的办公室投资组合，19%的公司预计会保持不变，46%的公司认为会变小。这在某些情况下与过去20个月相比有了变化。只有20%的公司说他们的办公室投资组合自2021年1月以来有所扩大，而31%的公司保持不变，44%的公司缩小了。在每个时间范围内，4%的公司不确定是否发生了变化。